Descubrimiento de Clientes y el Camino al Playground for Entrepreneurs

Conocimiento Local: Lecciones del Descubrimiento de Clientes

Después de analizar de cerca diversas instituciones locales, quedó claro que enfrentan varios desafíos. Uno de los problemas más significativos es el proceso de selección y preparación de los emprendedores participantes. Esta etapa es crucial porque el número de equipos admitidos impacta directamente en su financiamiento. Por ejemplo, los pagos se basan en la selección. Aunque las instituciones pueden influir en aspectos como la claridad de la propuesta de valor y el discurso de los emprendedores, así como la composición del equipo, los factores culturales en Colombia, como la desconfianza generalizada, a menudo obstaculizan este proceso.

Otro desafío importante es lograr resultados tangibles con los emprendedores. El éxito en esta área depende en gran medida de una mentoría efectiva, que debe centrarse en una orientación cercana y el descubrimiento de ideas valiosas. Aunque algunos mentores destacan en agregar valor a los emprendedores, otros no invierten suficiente tiempo o proporcionan los comentarios críticos necesarios para progresar. Idealmente, las instituciones deberían fomentar un enfoque orientado a resultados y promover la experimentación.

La ubicación geográfica de los emprendedores también juega un papel crucial en su éxito. Las instituciones encuentran difícil ofrecer oportunidades equitativas a aquellos fuera de las principales ciudades, que a menudo carecen de acceso a información y orientación experta. Sin embargo, estos emprendedores suelen proponer ideas altamente prácticas e innovadoras, moldeadas por sus entornos de vida únicos. Por lo tanto, requieren un estilo de mentoría que no solo aborde los principios generales de emprendimiento e innovación, sino que también considere su contexto local y conocimientos personales, junto con estrategias para escalar sus negocios.

Emprendedores: Lecciones del Descubrimiento de Clientes

Por otro lado, pude observar a muchos aspirantes a emprendedores enfrentando dificultades. Ser emprendedor es un gran sueño para muchas personas en Colombia. Cuando hacíamos una convocatoria para el programa del Ministerio, podíamos esperar que alrededor de 2000 equipos emprendedores se postularan. Inicialmente, solo podíamos atender a 140 a la vez a nivel nacional, lo que ya es una gran cohorte. Aunque aumentamos la escala, aún teníamos que rechazar a muchos equipos. Por lo general, la mayoría de estos equipos no estaban preparados para ingresar al programa y carecían del conocimiento o la experiencia para avanzar en sus ideas. Eran personas motivadas en busca de ayuda para mejorar sus ideas y su comprensión del emprendimiento.

Todo esto me llevó a reflexionar sobre cómo ayudar a estos emprendedores y a las instituciones locales, especialmente en su proceso de preparación para tener una mejor oportunidad de ser seleccionados para los programas de apoyo adecuados, o para avanzar en sus ideas de todas formas.

Educación Emprendedora: Una Perspectiva Lateral

Además, tuve varias experiencias con la educación emprendedora. En talleres en nombre del Ministerio, abiertos al público, se presentaban una amplia variedad de pequeños empresarios, estudiantes y aspirantes a emprendedores. También impartí algunos talleres en Universidades y escuelas secundarias. La ley Colombiana describe que la educación de emprendimiento debe estar presente en todos los niveles de la educación. Sin embargo, muchos maestros carecen de los conocimientos necesarios para enseñar este tema de manera efectiva, lo que resulta en clases poco efectivas. Algunos maestros, como la Profe Lina de Bucaramanga, hacen un trabajo increíble, pero desafortunadamente, muchos otros parecen desalentar a los estudiantes, incluso cuando sus ideas no son tan descabelladas.

Es fácil culpar a estos maestros, pero muchos de ellos también necesitan educación sobre emprendimiento e innovación. Estas son habilidades que, si nunca se han aprendido o practicado, pueden ser difíciles de enseñar. Por lo tanto, necesitamos un enfoque que eduque tanto a los emprendedores como a los maestros.

Conclusión: Oportunidad de Acción

Así que, a través del Descubrimiento de Clientes y al hablar con personas en el ecosistema emprendedor, aprendí mucho. Comencé a escribir algunas ideas, las compartí con colegas expertos y emprendedores y las mejoré con sus comentarios. Después de un tiempo, desarrollé una propuesta que esperaba pudiera ayudar a abordar algunos de los desafíos identificados.

Así que, diseñé esto por mi cuenta, solo un borrador sin la participación de ningún diseñador todavía. Y en realidad, sin siquiera pretenderlo, se corrió la voz. Uno de los mentores de nuestro programa visitó un taller (en realidad dirigido por otro Ministerio) en el que apareció. Sacó una foto y me la envió después. Hasta ahora, todo bien.

En este punto, ni siquiera era consciente de lo que se convertiría, cómo se aplicaría o cómo sería mi usuario o segmento de mercado. Solo estaba tratando de encontrar una manera de interpretar lo que estaba experimentando e idear algo útil. Esta fue mi forma de hacerlo.